Service in Zeiten von COVID-19

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Ihr Bestellungen werden weiterhin wie gewohnt bearbeitet und ausgeliefert.

Derzeit gehen wir von einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen aus. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Kontaktlose Zustellung per Foto mit Hermes

Ab sofort können Sie Pakete kontaktlos entgegennehmen. Dafür hat Hermes eine Lösung entwickelt, bei der die Unterschrift auf dem Scanner entfällt. Bitte halten Sie dafür einen eigenen Stift zum Unterschreiben bereit. Paketannahme per Foto – so funktioniert’s:


  1. Der Hermes Bote legt das Paket vor Ihre Tür, klingelt und tritt 1-2 Schritte zurück.

  2. Bitte unterschreiben Sie mit einem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett.

  3. Bitte treten Sie 1-2 Schritte zurück, während unser Bote ein Foto vom Etikett macht

Wunsch-Ablageort: Paketzustellung komplett ohne Personenkontakt

Mit einem Wunsch-Ablageort brauchen Sie für Ihre Pakete nicht mehr zu unterschreiben. Erteilen Sie uns dafür einfach die Erlaubnis, Ihre Pakete an einem von Ihnen bestimmten Ort abzulegen. Das funktioniert ganz bequem über die Paketankündigung oder unsere Sendungsverfolgung, sobald ein Paket zu Ihnen unterwegs ist.

  1. Sendung verfolgen: Öffnen Sie die Sendungsverfolgung und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein. Bis 22:00 Uhr am Abend vor der geplanten Zustellung haben Sie die Möglichkeit, diese Sendung umzuleiten.

  2. Wunschzustellung buchen: Wählen Sie unter "Zustellung ändern" den Wunsch-Ablageort und geben Sie Ihre Postleitzahl an, um sich zu authentifizieren

  3. Wunsch-Ablageort angeben: Nun können Sie den Ort festlegen, an dem unser Bote Ihr Paket ablegen soll. Das kann z.B. vor der Wohnungstür sein, auf der Terrasse, in der Gartenlaube oder Ähnliches.